评 分 因 素

分 值 分 配

商 务 部 分

30

技术服务部分

70

合  计

100分

1.有目录索引、编页、排版等制作规范得2分，每有一处错误扣0.5分，最低0分；

2.双面打印得1分（除证件外），单面打印0分；

3.证件复印正文内容清晰得1分，每有一个证件或一页不清晰扣0.5分，最低0分。

4.设计图和含图的报价彩打得2分。最低0分。

符合需求文件要求的类似项目案例，每一个有效案例得2分，最高6分；（未按要求提供完整材料的，不得分：一个单位分年度多次签订的案例仅计入1个案例；同一个项目，分两期或以上建设完成的，计入1个案例）

参加现场踏勘得2分，未参加0分。（依据采购人提供的统一组织的现场踏勘签到表）

一、方案汇报得分 （5分）:

整体方案与服务流程讲述清晰，针对评审小组提出的问题和异议，能给出专业合理的解答。最高得5分，最低得0分；

二、设计方案得分（14分）：

1.针对本项目，提供切实可行的详细设计方案。根据方案的可行性、合理性、详细程度等，最高得8分，最少得0分。

2.方案内设置了组合景观花园，花园位置设置合理，且能够详细描述组合景观花园的构造组成及种植流程，最高得6分，一般得4分，较差得2分，未设置得0分。

三、养护服务得分（16分）：

1.病虫害防治预案，应包括病虫防治的安全防范意识和安全使用方法等内容。根据预案的全面性、合理性和可行性排序，最高3分，一般2分，较差1分，否则得0分。

2.针对性养护方案，应包括每周养护时间、养护人员配备数量、养护具体工作、养护配备工具等内容。最高5分，最低得0分。

3.养护服务把控，应包括肥料品种、施肥的使用周期及使用方法、植物修剪的方法和及时性、植物浇水的把控和是否保持地面无积水漏水的细节工作等。最高5分。最低得0分。

4.针对本项目的花卉养护管理及措施。能够根据院区服务需求，概括提出有效的主要分项标准，并明确达标的总体措施，标准及措施与本项目联系紧密，科学合理可行3分，较合理2分，一般1分，较差或未充分描述0分。

四、植物查检更换得分（13分）：

1.对于植物更换工作的合理性与及时性。得分4分，最低得0分

2.对于植物更换突发情况工作的完善性和应急性。得分3分，最低得0分。

3.对于植物更换现场储备植物的管理及摆放的美观性，根据其合理性，最高得3分，最低得0分。

4.制定花卉绿植更换服务应急预案。应急预案充分考虑项目需求特点及风险点，合理可行，且启动预案的条件措施具体、及时有效，得3分；较合理可行2分；一般，1分；较差或未充分描述0分。

五、服务人员管理得分（10分）：

1.花卉养护人员配备工作服，花卉园艺服务人员统一着装。得2分。否则0分。

2.服务人员养护服务标准明确，例如：水桶内浇花用水不能清洗脏毛巾、不能将盆托脏水倒入水桶浇花、由于植物向阳生长是否定期旋转盆体、植物更换有没有标准、植物更换流程是否明确等等。得3分。最低0分。

3.服务人员上下班时间管理或工作任务管理明确，得2分，最低0分。

4.花卉公司内部定期回访检查，有对养护人员的工作质量评定和对甲方满意度回访。得分3分，最低0分。

一、针对本项目的服务特点及难点分析

服务特点、难点定位准确，分析合理得3分，较合理2分，一般1分，没有分析0分。

二、延伸服务

项目需求未虑及，且有益于项目需求完善的措施及增值服务、优惠服务，经评审小组共同认定，每有1项得3分；最多得9分。