日夜交替，四季更迭，我来到学院工作已经第八个年头，仿佛昨天还在岗前培训，回首时光，这些年的工作使我成长许多，所谓成长，就是在遇到一些突发情况的时候我不再自乱阵脚，而是更加从容和冷静，想一切办法去解决问题；所谓成长，就是在情绪不好的时候，能及时调节自己，做一个充满正能量的人；所谓成长就是我明白了在工作中汲取能量，带班不仅仅是单纯的完成工作，还可以从培训班中不断学习，时时刻刻做一个有心人。先专业，后视野，但永远不要拒绝学习。
联络员工作看上去千头万绪，其实可以用四个字概括，即“联络、服务”，其核心是服务。以开展一次带班为例，联络员前后要做许多工作：前期沟通、课程设计、教学管理、提供周到热情的会务服务；编写新闻稿宣传报道培训亮点；事后做好报销、评价、收入核算等工作。联络员的工作其实就是简单与复杂的“综合体”，听起来简单做起来复杂，必须具备一定的基本功，且来不得半点马虎。因此，必须具备“三心”。一要“细心”。尽可能全面、细致地掌握培训班的基本情况及会务组的全部需求，做到既保证培训质量又要节约成本保证收入。二要“诚心”。要本着一颗以诚待人之心，“本分做人、老实做事”，让学员相信你、认可你、支持你。三要“耐心”。学员大部分担任一定的领导职务，工作较繁重，所以我们在带班时一定要耐心协调、反复核实、主动热情。其次我们还需要不断提高政治站位，作为党员和青年干部我深刻体会到必须找准自身定位，着重掌握习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻蕴含其中的坚定信仰信念、鲜明人民立场、强烈历史担当、求真务实作风、勇于创新精神和科学思想方法，学而信、学而用、学而行，用思想武装头脑、指导实践，从而站在时代的高度上、站在符合党和国家人名利益的高度上。
带班的同时，我也从周围同事身上学习到了坚韧、勤奋、专注、热情，这些都将成为我人生中的宝贵财富。工作永远在路上，没有最好，只有更好。在今后，我将常怀感恩之心，激情工作；常怀热爱之心，快乐工作；常怀责任之心，专注工作，力争把联络员的工作做得更好。人生如船，新的一年希望我们野心如火、目标如舵、执行力如风。
